Confira como a Escola de Liderança gerou 22 promoções e 86% de certificação em apenas 12 meses, fortalecendo o pipeline de gerentes na rede nacional de megalojas.
Duração: 12 meses • 172 líderes selecionados • 130 concluintes (75%) •
112 certificados (86% dos concluintes) • 22 promoções a gerentes • 81 lojas impactadas (45% da rede) • Prêmio Ser Humano ABRH-SC — Certificado de Excelência
Com a expansão contínua e operação intensa do varejo, a Havan identificou um desafio estratégico: preparar líderes de loja para assumir posições gerenciais em escala, sem interromper a rotina do negócio. A solução veio com a Escola de Liderança da Modhu, implementada na rede como Academia da Liderança, uma trilha EAD de 12 meses combinando conteúdo online, mentorias coletivas, tutoria individual e prática guiada no ambiente real de trabalho.
O programa selecionou 172 líderes em todo o Brasil, dos quais 130 concluíram a trilha (75%) e 112 foram certificados (86% dos concluintes). Os resultados foram concretos: 22 promoções a cargos de gerência, evolução consistente nas oito competências-chave de liderança e nota média 9,15 na experiência dos participantes. O modelo provou-se escalável e replicável, passando a integrar programas internos como o PDL e expandindo para novas áreas em 2025.
Shirlei Rescarolli – Diretora da Modhu – junto da área de Gestão de Pessoas, na pessoa de Goreti Maestri (Gerente de Desenvolvimento Organizacional) se depararam com o seguinte desafio: A Havan opera com um modelo de megalojas distribuídas por 23 estados e Distrito Federal, que demanda gestores preparados para tomar decisões no ritmo e na complexidade da operação. Havia três tensões centrais:
- Sucessão previsível: formar, reter e promover talentos internos com prontidão para assumir lojas.
- Escala e consistência: garantir padrão de qualidade em um público amplo e distribuído.
- Compatibilidade com o varejo: oferecer aprendizagem no expediente, sem prejudicar a operação.
Além disso, a empresa precisava de evidências de impacto — dados de evolução de competências, engajamento e resultados de carreira, para sustentar decisões e consolidar o investimento.
A Modhu estruturou a Escola de Liderança como uma trilha de 12 meses, adaptada à cultura Havan. O desenho pedagógico combinou:
- Conteúdos online focados em aplicação imediata no trabalho;
- Mentorias coletivas com três janelas de horário, conduzidas por especialistas da Modhu, com presença do RH Desenvolvimento;
- Tutoria individual nos “treinos dirigidos”, garantindo feedback pontual e acompanhamento próximo;
- Estudos de caso contextualizados à realidade das lojas, conectando teoria e prática;
- Arquitetura de tempo combinada com o gestor: estudo dentro do expediente, local adequado e respeito ao foco de aprendizagem.
A Academia da Liderança — Desenvolvendo Futuros Gerentes recebeu o Prêmio Ser Humano ABRH-SC, na categoria Desenvolvimento, premiação de grande relevância em Santa Catarina que valoriza as melhores práticas de Gestão de Pessoas no estado e destaca projetos com impacto real no desenvolvimento humano e nas organizações.
Certificado de Excelência: apenas empresas que alcançam nota acima de 85 obtêm o Certificado de Excelência, marca que a Academia da Liderança atingiu ao ser reconhecida na categoria Desenvolvimento.
Uma das maiores redes varejistas do Brasil, com +180 unidades e +22 mil colaboradores. Fundada em 1986, em Brusque (SC), a Havan investe fortemente em inovação, experiência do cliente e desenvolvimento de pessoas, com valores como ética, respeito, comprometimento e valorização do mérito.
A Modhu é especialista em desenvolvimento humano e arquitetura de aprendizagem para escala. A Escola de Liderança combina EAD, mentoria e prática guiada para formar líderes prontos para o cargo, com evidências de impacto e cadência que respeita a operação.
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